Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: Enero 2025

En kenorio.com valoramos tu privacidad. Esta politica explica como recopilamos, usamos y protegemos tu informacion personal cuando visitas nuestro sitio web o usas nuestros servicios relacionados con We Are Cooking: Taste of Life.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Empresa: kenorio.com
Direccion: Dorrego 102, Kilmes, Buenos Aires, Argentina
Correo electronico: support@kenorio.com

2. Informacion que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de informacion:

2.1 Informacion que vos proporcionas

Nombre y apellido cuando completas formularios de contacto
Direccion de correo electronico para comunicaciones
Contenido de los mensajes que nos envias
Preferencias de suscripcion al newsletter

2.2 Informacion recopilada automaticamente

Direccion IP y ubicacion geografica aproximada
Tipo de navegador y sistema operativo
Paginas visitadas y tiempo de permanencia
Fuente de referencia (como llegaste a nuestro sitio)
Informacion del dispositivo (movil, tablet, computadora)

3. Uso de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequenos archivos de texto que se guardan en tu dispositivo.

3.1 Tipos de cookies que usamos

Cookies necesarias: Esenciales para el funcionamiento basico del sitio. No se pueden desactivar.
Cookies de analisis: Nos ayudan a entender como los visitantes usan el sitio para mejorarlo.
Cookies de marketing: Permiten mostrar contenido relevante basado en tus intereses.

3.2 Gestion de cookies

Podes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento. Al visitar nuestro sitio por primera vez, te pedimos tu consentimiento. Podes cambiar tus preferencias desde la configuracion de tu navegador o contactandonos directamente.

4. Como Usamos tu Informacion

Utilizamos la informacion recopilada para:

Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
Enviarte actualizaciones sobre el juego si te suscribiste
Mejorar nuestro sitio web y servicios
Analizar el uso del sitio para optimizar la experiencia
Cumplir con obligaciones legales
Prevenir fraudes y proteger la seguridad del sitio

5. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales basandonos en:

Tu consentimiento: Cuando aceptas cookies no esenciales o te suscribis al newsletter.
Interes legitimo: Para mejorar nuestros servicios y proteger la seguridad del sitio.
Cumplimiento contractual: Cuando es necesario para brindarte un servicio solicitado.
Obligacion legal: Cuando la ley nos exige conservar cierta informacion.

6. Compartir Informacion con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu informacion personal. Podemos compartir datos con:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar el sitio (hosting, analytics).
Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.

Todos nuestros proveedores estan obligados a proteger tu informacion y usarla solo para los fines especificados.

7. Periodo de Retencion

Conservamos tu informacion personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos:

Datos de contacto: Hasta 3 anos despues de tu ultima interaccion.
Datos de analytics: Hasta 26 meses.
Suscripciones al newsletter: Hasta que canceles tu suscripcion.
Registros legales: Segun lo requiera la ley argentina.

8. Tus Derechos

Tenes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre vos.
Rectificacion: Corregir datos inexactos o incompletos.
Eliminacion: Solicitar que borremos tus datos personales.
Restriccion: Limitar como procesamos tus datos.
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
Oposicion: Oponerte al tratamiento de tus datos.
Retiro del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escribinos a support@kenorio.com. Responderemos dentro de los 30 dias.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu informacion:

Encriptacion SSL para todas las comunicaciones
Acceso restringido a datos personales
Monitoreo regular de vulnerabilidades
Copias de seguridad periodicas

10. Menores de Edad

Nuestro sitio no esta dirigido a menores de 13 anos. No recopilamos informacion de ninos a sabiendas. Si sos padre o tutor y crees que tu hijo nos proporciono datos, contactanos para eliminarlos.

11. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las practicas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos leer sus politicas de privacidad.

12. Cambios a Esta Politica

Podemos actualizar esta politica periodicamente. Te notificaremos cambios importantes publicando la nueva version en esta pagina con la fecha de actualizacion.

13. Contacto

Si tenes preguntas sobre esta politica o sobre tus datos personales, contactanos:

Email: support@kenorio.com
Direccion: Dorrego 102, Kilmes, Buenos Aires, Argentina

14. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente, podes presentar una reclamacion ante la Agencia de Acceso a la Informacion Publica de Argentina.